????今年,上海各政府網(wǎng)站將會開通一個全新的“回應關切”欄目,遇有重 大突發(fā)事件將及時向社會發(fā)布權威信息。
????服務水平顯著提升
????去年12 月5 日,國務院辦公廳下發(fā)《關于第一次全國政府網(wǎng)站普查情 況的通報》,上海普查合格率為 95.92%,排名全國第二。
????目前,“中國上海”通過標準化數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同、系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)融合,完成 675 項單部門審批事項接入,提供企業(yè)設立、建設工程和自貿區(qū)投資辦事直通車(市場準入)等并聯(lián)審批事項。不僅如此,“中國上海”還整合發(fā)布各種辦事事項1314 項,其中,提供在線受理環(huán)節(jié) 740 項、狀態(tài)查詢環(huán)節(jié) 767 項、結果反饋環(huán)節(jié) 742 項,辦事三大環(huán)節(jié)全部提供618 項。除此之外,“中國上?!蔽㈤T戶還試點接入民政、交通、稅務、氣象等9 大類 25 項業(yè)務,努力打造多維度聚合消息服務中心。
????信息訪問量突破7000 萬
????數(shù)據(jù)顯示,全年“中國上?!卑l(fā)布各類文件 2255 件,要聞動態(tài) 93789 條,便民提示7886 條,消息速遞專欄抓取政務微博信息101220 條,信息公開欄目年度訪問量超過7000 萬人次。
????另外,去年“中國上?!遍_設的“市委領 導信箱”“市長之窗”共收到各類郵件67200 件,各單位可公開回復的事項 20755 件, 實際公 開回復 15936 件,公開回復率為 76.78%。新 推出的“白玉蘭助手”整合本市政府網(wǎng)站群服務資源和“12345”市民服務熱線知識庫數(shù)據(jù) 70 余萬條,以智能交互方式 為公眾提供更準確、更有針對性的在線咨詢。
????開設欄目回應關切
????今年,本市將跨前一步補齊短板,提升政府網(wǎng)站回應能力。政府網(wǎng)站將開設“回應關切”欄目,遇有重大突發(fā)事件、重要社會關切等,按照程序及時發(fā)布權威信息 , 講清事實真相、政策措施以及處置結果等,并同步報送給“中國上?!? 確保政府網(wǎng)站在應對重大突發(fā)事件及社會熱點事件時不失聲、不缺位。
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