乳山市人民醫(yī)院：“一站式”診療滿足患者就醫(yī)需求

　　日前，經(jīng)各區(qū)市（單位）推薦和市級專家評選，“滿意在威海”基本醫(yī)療領域先進典型名單出爐，乳山市人民醫(yī)院被評為“滿意在威海”基本醫(yī)療領域先進集體。
　　作為一家縣級醫(yī)院，今年上半年，乳山市人民醫(yī)院門診診療量同比提升52.37%，外轉住院患者同比降低12.3%，來醫(yī)院就診的患者紛紛表示“滿意”“舒心”?！皾M意”“舒心”的背后，是乳山市人民醫(yī)院積極開展“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”主題活動，持續(xù)深化與國內(nèi)知名醫(yī)院的技術協(xié)作，推動縣域醫(yī)療資源協(xié)調聯(lián)動，為轄區(qū)疑難病例患者打造綜合性、個性化治療方案的結果。

　　“沒想到老伴這么重的病，在你們這里就能看好，感謝你們的精心治療?！苯?，患者葛先生的家屬特地為乳山市人民醫(yī)院送來錦旗，以表謝意。
　　葛先生來乳山市人民醫(yī)院就診時已經(jīng)休克，在此之前，他連續(xù)腹瀉3天，且有糖尿病伴腎功能不全、糖尿病足4期等病史。乳山市人民醫(yī)院立即為葛先生開辟綠色通道，消化內(nèi)科會同重癥醫(yī)學科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科緊急會診，在多學科聯(lián)合努力下，葛先生被成功治愈，順利康復出院。
　　葛先生的例子是乳山市人民醫(yī)院多學科聯(lián)合會診的生動實踐?；鶎尤罕娨呻y危重癥不用出遠門，在乳山市人民醫(yī)院就能得到“一站式”精準診療。
　　乳山市人民醫(yī)院秉持“以患者為中心”理念，積極開展多層面的多學科聯(lián)合會診，逐漸打破醫(yī)共體內(nèi)學科間壁壘，實現(xiàn)各醫(yī)院資源和優(yōu)勢的最大化整合，提升疑難、危重及重大疾病救治能力。
　　“一方面，我們做好頂層設計，做好聯(lián)合會診制度保障，另一方面，打破聯(lián)動壁壘，推動優(yōu)勢資源高位嫁接，讓縣域重點、優(yōu)勢?？啤蝿印饋?，讓聯(lián)合會診滿足群眾看病就醫(yī)需求。”乳山市人民醫(yī)院相關負責人介紹，醫(yī)院牽頭成立了縣級多學科聯(lián)合會診中心，出臺了《多學科聯(lián)合會診工作方案》，從組織架構、管理模式、運營經(jīng)費等方面作出制度性安排，統(tǒng)一協(xié)調多學科聯(lián)合會診工作，確保各項工作有條不紊、有序推進。同時，依托縣域醫(yī)共體橫向聯(lián)動，將縣域內(nèi)二級綜合醫(yī)院、中醫(yī)院和康寧醫(yī)院的16個省市重點?？萍皟?yōu)勢專業(yè)列入整合目錄，合理搭配，實現(xiàn)中西醫(yī)及精神科相互結合的綜合診療模式，為聯(lián)合會診打下堅實基礎。
　　在這一模式下，乳山市人民醫(yī)院不斷深化內(nèi)外協(xié)同合作，全面增強醫(yī)療診治能力。對內(nèi)，與乳山市中醫(yī)院、康寧醫(yī)院及14家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構進行整合，配套衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)籌協(xié)調和分工合作機制，集神經(jīng)外科、呼吸科、心內(nèi)科等16個重點?？朴谝惑w，為“基層首診、分級診療、急慢分治、雙向轉診”奠定基礎。今年以來，縣域內(nèi)雙向轉診上轉率同比降低22%，下轉率提高15%。對外，先后與北大人民醫(yī)院、青大附院、煙臺毓璜頂醫(yī)院等建立醫(yī)聯(lián)體協(xié)作關系，對縣域內(nèi)多學科會診無法解決的問題，積極向上借力，延伸遠程會診，為患者提供及時救治。今年，醫(yī)院已與青大附院等上級醫(yī)院遠程會診42例。
　　打造人民滿意的醫(yī)院的路沒有終點?！拔覀儗⒁越鉀Q群眾看病就醫(yī)急難愁盼為目標，依托多學科聯(lián)合會診中心，持續(xù)完善會診機制，真正實現(xiàn)強強聯(lián)合，進一步提升醫(yī)療滿意度。”乳山市人民醫(yī)院相關負責人表示。（Hi威海客戶端記者 李萬玉 通訊員 蔣銳）