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千里山海,平安相隨!海岸警察護(hù)游客安心嗨玩

2023-07-24 編輯: 威海新聞網(wǎng)·Hi威海新聞客戶(hù)端
  臨近傍晚時(shí)分,正值威海國(guó)際海水浴場(chǎng)人流高峰期,浴場(chǎng)聯(lián)勤工作站執(zhí)勤民警唐磊正和同事在進(jìn)行常態(tài)化巡邏。小石島景區(qū)、火炬八街、海水浴場(chǎng)這幾個(gè)經(jīng)典網(wǎng)紅打卡地和周邊道路都是他們所負(fù)責(zé)的區(qū)域,除了做好秩序維護(hù),唐磊和同事們還忙著幫游客解決各種困難。


  “你好,現(xiàn)在漲潮了,海里水很深,看好小孩子哈!”“大家都注意安全,不要往深水里走了!”巡邏中,唐磊不時(shí)走上前,和在海灘游玩的游客搭話,提醒大家注意安全?!澳滥膫€(gè)地方能抓到小螃蟹么?”“請(qǐng)問(wèn)公共洗手間怎么走?”……巡邏過(guò)程中,不時(shí)有游客上前詢(xún)問(wèn)各類(lèi)問(wèn)題,唐磊都一一熱心解答。
  今年4月底,我市公安機(jī)關(guān)部署實(shí)施旅游警務(wù),在國(guó)際海水浴場(chǎng)、雞鳴島等景區(qū)景點(diǎn)設(shè)置了一批千里山海平安游聯(lián)勤工作站,為游客、市民提供糾紛調(diào)解、應(yīng)急醫(yī)療、報(bào)警求助、失物招領(lǐng)等服務(wù),推進(jìn)關(guān)口前移,打造警旅聯(lián)勤、警地聯(lián)動(dòng)協(xié)作新模式。唐磊便是聯(lián)勤工作站工作人員之一。受理群眾報(bào)警求助事項(xiàng)、幫游客尋找走散的老人和孩子、調(diào)解商戶(hù)和游客間的糾紛……最忙的時(shí)候,唐磊一天接到各類(lèi)求助30多件,每天走路步數(shù)都在2萬(wàn)步以上。
  執(zhí)勤時(shí)與游客溝通以“聊天”的方式進(jìn)行;調(diào)解涉旅矛盾糾紛時(shí)站在雙方的角度思考,并為游客、商家普法講法;以“做好服務(wù)”的理念解決游客的求助……這些,都是今年旅游旺季以來(lái)唐磊在實(shí)踐中總結(jié)出的“工作技巧”,他和游客們的“相處模式”沒(méi)有任何距離感,更像一位熱心大哥。
  7月初,唐磊在日常巡邏中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)5歲左右的孩子獨(dú)自一人站在沙灘上??吹胶⒆庸律硪蝗?,唐磊猜測(cè)孩子可能是和家長(zhǎng)走散了,他迅速將孩子帶到聯(lián)勤工作站,并通過(guò)浴場(chǎng)廣播尋找孩子父母。很快,家長(zhǎng)來(lái)到工作站接到孩子,并連連表達(dá)感謝。
  一周前的一個(gè)傍晚,唐磊接到兩位游客的求助,其中一名游客剛發(fā)現(xiàn)自己的身份證丟失,另一位游客當(dāng)月內(nèi)開(kāi)具過(guò)臨時(shí)身份證明,擔(dān)心無(wú)法再次申請(qǐng),前來(lái)咨詢(xún),而他們第二天要返回貴州,非常著急。唐磊與威海高鐵站等部門(mén)進(jìn)行溝通,考慮到游客居住的位置距可辦理臨時(shí)身份證明的威海智慧警局較遠(yuǎn),為讓游客少跑腿,在做好身份信息核對(duì)后,唐磊聯(lián)系澇臺(tái)警務(wù)站及時(shí)為兩位游客開(kāi)具了臨時(shí)身份證明。
  在這個(gè)旅游旺季,眾多游客選擇租電動(dòng)車(chē)騎游威海,唐磊和同事們遇到的電動(dòng)車(chē)求助事項(xiàng)也不少。幾天前,一位游客打卡游玩返回停車(chē)地點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn),眼前的電動(dòng)車(chē)不是自己騎的那輛,自己的車(chē)被其他游客騎走了。接到游客的求助,聯(lián)勤工作站民警迅速調(diào)取監(jiān)控,并和兩家電動(dòng)車(chē)租賃商戶(hù)取得聯(lián)系,將兩輛“錯(cuò)位”的電動(dòng)車(chē)物歸原主。
  進(jìn)入7月份以來(lái),國(guó)際海水浴場(chǎng)及周邊日均客流量在5萬(wàn)人次以上,每天14時(shí)至21時(shí)這一時(shí)間段游客最為集中。唐磊所在的聯(lián)勤工作站優(yōu)化警力布置,增加執(zhí)勤班組數(shù)量,開(kāi)展常態(tài)化巡邏,圍繞安全防范、應(yīng)急救援、監(jiān)督檢查、優(yōu)化服務(wù)、教育引導(dǎo)等工作多方面發(fā)力,確保游客出游安全。


  走進(jìn)威海國(guó)際海水浴場(chǎng)聯(lián)勤工作站,站內(nèi)配備了高音手持喊話器、無(wú)人機(jī)、無(wú)人救生機(jī)器人等設(shè)備,工作人員熟練掌握了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等急救技能。據(jù)介紹,目前全市千里山海平安游聯(lián)勤工作站總數(shù)已達(dá)11個(gè),在建的還有13個(gè)?!奥?lián)勤工作站是一個(gè)綜合體,除了公安海岸警察,還集合了文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、交通運(yùn)輸、應(yīng)急管理等多個(gè)部門(mén)以及游客管理中心、海上救援隊(duì)、景區(qū)業(yè)戶(hù)的綜合力量,而大家的共同目標(biāo)就是,讓游客在威海玩得開(kāi)心、安心、舒心?!碧评谡f(shuō)。(來(lái)源:威海高新區(qū)發(fā)布)
總編輯:殷洪軍
值班總編:孫 鋒
復(fù)審:王璐瑤
編輯:岳 瀟