方寸之間，他們這樣守護(hù)威海旅游溫度

　　5月3日早上7點(diǎn)，晨曦中的火炬八街已是人聲鼎沸，高新控股集團(tuán)工作人員孫凱和同事們已經(jīng)來(lái)到了免費(fèi)停車場(chǎng)的崗位上，指揮疏導(dǎo)汽車和電動(dòng)車有序停放。在這2米的距離里，他們一站就是15個(gè)小時(shí)。

　　“也不覺(jué)得累，車多的時(shí)候，感覺(jué)眼不夠使。最大的壓力其實(shí)是擔(dān)心車輛不聽(tīng)勸阻，不過(guò)游客素質(zhì)都很高，非常配合我們工作，到今天為止，我們指揮疏導(dǎo)機(jī)動(dòng)車非機(jī)動(dòng)車3萬(wàn)多輛了。”高新控股集團(tuán)工作人員孫凱說(shuō)。

　　同樣，在方寸間堅(jiān)守的還有高新控股集團(tuán)工作人員李剛和他的同事。站在火炬八街路口，看著川流不息的人群和車流，李剛倍感壓力，此時(shí)的他正和同事協(xié)助交警指揮著交通?！斑@兩天車流量大，人流量也大，為了保證游客的安全出行，我們犧牲點(diǎn)個(gè)人時(shí)間是很值得的。有些游客第一次來(lái)威海，人生地不熟，我們就主動(dòng)告訴他們最便捷的出行線路，讓游客有賓至如歸的體驗(yàn)感，讓大家感受到我們威海人的好客和熱情?！彼f(shuō)。

　　“五一”期間，高新控股集團(tuán)每天安排20名工作人員在火炬八街為游客提供安全提醒、秩序維護(hù)、游覽指引等服務(wù)，并開(kāi)放高新大廈、法檢大樓770個(gè)停車位，在火炬八街南側(cè)突擊建設(shè)300個(gè)臨時(shí)停車位，共為游客提供1100個(gè)機(jī)動(dòng)車停車位和100個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車位。為了方便游客尋找停車場(chǎng)、衛(wèi)生間，高新控股集團(tuán)還制作了20多個(gè)引導(dǎo)牌，并協(xié)調(diào)聯(lián)華市政做好火炬八街和移動(dòng)公廁的衛(wèi)生清掃工作，為游客創(chuàng)造舒適干凈的旅游環(huán)境。

　　從沈陽(yáng)遠(yuǎn)道而來(lái)的畢佳藝一家人上午剛到威海，就來(lái)到火炬八街打卡?！斑@是我們來(lái)威海的第一個(gè)景點(diǎn)。我剛才看見(jiàn)服務(wù)人員，順便問(wèn)了下停車的位置，感覺(jué)服務(wù)都挺好的，以后有機(jī)會(huì)我還會(huì)來(lái)。”

　　暖心服務(wù)讓游客出行更舒心。火炬八街從南向北一路走來(lái)，坡度不小，不少游客走到一半已是汗流浹背。高新控股集團(tuán)特地在半山腰設(shè)置了一處熱水供應(yīng)點(diǎn)，游客們剛好可以在這里喝口水、歇歇腳。節(jié)日期間，高新控股集團(tuán)共在威高青緹灣小區(qū)西門、高新大廈籃球場(chǎng)外、海岸警察支隊(duì)東邊空地3處人車流量較大的地段設(shè)置了熱水供應(yīng)點(diǎn)，免費(fèi)為游客提供熱水?！懊赓M(fèi)供應(yīng)水啥的挺好，挺方便群眾的，大伙也非常喜歡，你們做得真周到?！庇慰挖w雅麗連連稱贊。

　　熱情為游客指路，主動(dòng)幫游客尋找車位、幫游客停車、為游客拍照……每一位堅(jiān)守崗位服務(wù)游客的工作人員都是威海城市形象的代言人，他們用自己的熱情、真誠(chéng)歡迎著每一位來(lái)威的游客，將一件件點(diǎn)滴小事匯聚成威海旅游的溫度。（Hi威?？蛻舳擞浾?李鑫慧 通訊員 張蕃 文/圖）