近日,平安人壽重磅推出《少俠拜師記》系列短片,另類輕武俠風(fēng)格強(qiáng)勢(shì)吸睛,趣味不俗。該片講述了江湖少俠立志登頂拜師怎料路遇險(xiǎn)惡,所幸平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃(下稱“平安臻享RUN”)“江湖救急”,最終順利功成尋得平安臻秘籍。讓觀眾輕松一笑之余,更直觀了解平安臻享RUN “保險(xiǎn)保障+健康管理+醫(yī)療服務(wù)”一站式解決方案。
視頻外層是迎合年輕人趣味的流行武俠文化符號(hào),內(nèi)核卻洞察后疫情環(huán)境下國人健康需求,突破保險(xiǎn)營銷和年輕人之間的溝通壁壘,深入淺出地傳達(dá)了平安臻享RUN的服務(wù)內(nèi)涵:保險(xiǎn)亦有俠義本質(zhì),寄托著深愿家國長寧、人民平安長樂的俠者仁心。
江湖路遠(yuǎn),不忘初心
正如視頻中,少俠在求師修煉的過程屢遭磨難。人生路漫漫,家庭、職場、社會(huì)……蕓蕓眾生,又何嘗不是每日在“江湖”中摸爬滾打,砥礪前行?奮斗過程中,各種健康問題帶來的困擾,讓“仗劍江湖、快意恩仇”的初心遭到了消磨。
張無忌掉懸崖而練成“九陽神功”,令狐沖被關(guān)地牢習(xí)得“吸星大法”……幸好,我們普通人不用慘遭劫難,也有守護(hù)初心的方式:憑平安臻享RUN,即可打通健康守護(hù)的任督二脈,這才是臻享RUN作為“平安臻秘籍”的真正意義。
助求診 解急憂
劉女士是平安臻享RUN的客戶,年過40歲的她頸椎、肩周、腰椎都進(jìn)行性退化嚴(yán)重,她一直強(qiáng)忍著病痛直到無法直立,但北京就醫(yī)太難了,同事排隊(duì)排了2個(gè)星期才掛到一個(gè)普通門診號(hào),劉女士一度失去了信心。
她借助臻享RUN“好就醫(yī)”門診預(yù)約協(xié)助服務(wù),服務(wù)團(tuán)隊(duì)立刻為她及時(shí)協(xié)調(diào)到了次日的對(duì)癥專家門診號(hào)。這讓劉女士的倍受感動(dòng),她直言:平安臻享RUN真的是為患者謀福利,有大愛!
細(xì)問詢 挽危痛
廣東的唐女士,發(fā)現(xiàn)母親出現(xiàn)左側(cè)頭痛,忙通過平安臻享RUN私家醫(yī)生在線咨詢。尹醫(yī)生詳細(xì)問診后,為其提供服藥和檢查指導(dǎo),并解讀頭顱CT檢查報(bào)告,告知唐媽媽有腦出血風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)他建議,唐女士及時(shí)將媽媽送院治療。
尹醫(yī)生提出可隨時(shí)線上復(fù)診,為其制定專屬治療方案。唐女士大為感動(dòng),她說,以后家人的健康都要拜托臻享RUN。
全方位 暖照護(hù)
西安黃先生擔(dān)憂自己的甲狀腺健康。他通過平安臻享RUN進(jìn)行了全面的健康測(cè)評(píng),還獲贈(zèng)了甲狀腺專項(xiàng)深度套餐。私家醫(yī)生為黃先生解讀體檢報(bào)告,建議他立即復(fù)檢,黃先生就醫(yī)后確診為甲狀腺癌。
黃先生還請(qǐng)私家醫(yī)生給他推薦醫(yī)院,并快速安排入院手術(shù)。黃先生手術(shù)很成功,現(xiàn)已恢復(fù)正常工作、生活狀態(tài)。
以上案例只是平安臻享RUN龐大客戶服務(wù)案例的冰山一角。臻享RUN聚焦“健康、亞健康、醫(yī)療、慢病、重疾”5大場景,給客戶全周期、全流程的健康服務(wù)。近日更全面升級(jí),構(gòu)建“1個(gè)專屬醫(yī)生、5個(gè)健康醫(yī)療尖刀”體系,通過“好教練、好體檢、好醫(yī)師、好預(yù)防、好就醫(yī)”五好服務(wù)升級(jí),打造健康醫(yī)療核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
有溫度的保險(xiǎn),更長情的守護(hù)
《史記》里,司馬遷對(duì)“俠”作出概括:其言必信、其行必果、其諾必成。這種俠義精神在我國傳承千年。保險(xiǎn)業(yè)的責(zé)任和使命感正好與“俠道”踐諾、服務(wù)和仁愛的內(nèi)核一脈相承,保險(xiǎn)不是一張張冰冷的保保單,而是長情守護(hù)的承諾,如俠者一般,經(jīng)年累月給人們送去保障和安全。
正如《少俠拜師》系列視頻所展現(xiàn)的,平凡人生追求的境界有三:從最基礎(chǔ)的健康追求,到更強(qiáng)更優(yōu)秀的理想追求,到庇及親友、家人的擔(dān)當(dāng)追求——當(dāng)人們力有不足之處,正是保險(xiǎn)及時(shí)的補(bǔ)位,托起人生希望,這正是保險(xiǎn)的為“俠”之道。
升級(jí)后的平安臻享RUN,協(xié)同頂級(jí)醫(yī)療資源,為健康生活賦能,亦助力客戶體質(zhì)的“更強(qiáng)更優(yōu)秀”——海量課程專屬定制、覆蓋全國240余城市的精準(zhǔn)體檢網(wǎng)點(diǎn)等,全覆蓋、伴隨式地服務(wù)于個(gè)人體質(zhì)提升;亦能更高效保障家庭——名醫(yī)線上線下專業(yè)健康評(píng)估、陪診服務(wù)覆蓋1800家醫(yī)院,助力照護(hù)更多家庭成員。
《神雕俠侶》中郭靖有句名言:“俠之大者,為國為民”?;貧w保險(xiǎn)本質(zhì),人們購買保險(xiǎn),是一種大愛的延伸,即使自己沒有發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),這筆錢也幫助了其他不幸的人,普通人也因此能完成一份為國為民的俠道擔(dān)當(dāng)。保險(xiǎn)成就了每個(gè)人的“俠”,這是保險(xiǎn)的為義之道。
這股仁俠的力量,日漸磅礴雄厚、高闊遠(yuǎn)深。2019年以來,平安壽險(xiǎn)啟動(dòng)全面改革,打造有溫度、有場景、有服務(wù)的差異化產(chǎn)品。平安臻享RUN不斷升級(jí)完善,提供全面優(yōu)質(zhì)的健康守護(hù),呼應(yīng)了壽險(xiǎn)改革深耕不綴的探索。從“為疾病保險(xiǎn)”到“為健康服務(wù)”,中國平安依托“金融+科技”,致力打造的醫(yī)療保險(xiǎn)生態(tài)圈,正讓保險(xiǎn)服務(wù)臻至大愛無形的武俠境界。
一諾既成,千金不易。平安以初心守護(hù)初心,以大愛激蕩大愛,回歸保險(xiǎn)本質(zhì),傳遞著有溫度的保險(xiǎn)理念。未來,平安將繼續(xù)秉持踐諾、服務(wù)和仁愛精神,為人民平安、為家庭幸福、為社區(qū)安定不懈努力,更為守護(hù)家國平安、為推動(dòng)健康中國戰(zhàn)略持續(xù)保駕護(hù)航。
重要提示:
【1】健康管理服務(wù)由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、平安醫(yī)療科技有限公司提供;控糖管理服務(wù)由平安國際智慧城市科技股份有限公司提供;
【2】服務(wù)提供對(duì)象:持有對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品有效保單的被保險(xiǎn)人;
【3】客戶使用服務(wù)前需授權(quán)信息傳輸用于提供權(quán)益服務(wù);
【4】中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司有權(quán)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供對(duì)象、服務(wù)提供規(guī)則。(來源:平安人壽)