????作為全市首家設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口的金融機(jī)構(gòu)，近年來(lái)工商銀行威海分行積極配合市自然資源和規(guī)劃局，不斷提升貸款+不動(dòng)產(chǎn)登記一站式服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。截至5月末，已累計(jì)辦理抵押登記953筆，業(yè)務(wù)金額8.15億元；解除抵押登記110筆，業(yè)務(wù)金額0.76億元，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一次辦好。
????響應(yīng)政府部門號(hào)召，以客戶服務(wù)體驗(yàn)為先。去年7月在接到市自然資源和規(guī)劃局開放專線的倡議后，該行立即成立了行內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)與不動(dòng)產(chǎn)管理中心進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，迅速為城區(qū)5家支行開通了不動(dòng)產(chǎn)登記專線，客戶申請(qǐng)貸款可在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)，辦結(jié)出證時(shí)間由3個(gè)工作日縮短至1個(gè)工作日，真正實(shí)現(xiàn)貸款審批、不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)登記“一站式”辦理，讓群眾少跑腿、快辦事、好辦事。
????強(qiáng)化電子權(quán)證管理，以風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)健可控為要。連接不動(dòng)產(chǎn)抵押登記專線后，特別是不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證實(shí)現(xiàn)電子化后，該行進(jìn)一步加大轄內(nèi)電子權(quán)證解押的管控，完善電子權(quán)證解抵押審批流程，加強(qiáng)電子權(quán)證風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，有效提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力，抵押權(quán)證的風(fēng)險(xiǎn)防控能力也得到進(jìn)一步提升。
????下一步，工商銀行威海分行將以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)合作，積極推動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)惠政策落地，持續(xù)創(chuàng)新金融服務(wù)方式，增強(qiáng)金融供給能力，不斷提升客戶的便利度、快捷度、滿意度。
魯公網(wǎng)安備 37100302000370號(hào)
