??
????
????? 環(huán)翠區(qū)始終以群眾需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持“出題必答”的“解題人”思維，著力解決群眾的煩心事、操心事，切實(shí)增強(qiáng)群眾的幸福感和滿意度。
??????污水沒了，心情“亮”了
??????前幾天，環(huán)翠區(qū)溫泉鎮(zhèn)明珠社區(qū)駿業(yè)小區(qū)突然“熱鬧”了起來。原來，小區(qū)內(nèi)363號(hào)樓三單元地下室污水外溢，給居民造成了不少困擾，但小區(qū)沒有物業(yè)管理，居民們希望由社區(qū)牽頭組織維修。
??????“居民有需求，咱就得趕緊辦！”接收到居民的“信號(hào)”后，明珠社區(qū)黨總支書記都瑞霞立即組織人員聯(lián)系專業(yè)管道維修人員到現(xiàn)場勘查，最終發(fā)現(xiàn)污水外溢是由于入戶下水道管道破裂造成的。問題癥結(jié)找到了，卻又陷入了另一個(gè)問題里：因?yàn)闆]有公共維修資金，想要維修就需要居民共同出資。
??????眼看著事情推進(jìn)就要陷入僵局，都瑞霞有些“坐不住”了：“不能停在這兒，咱們想想辦法，哪怕一家家做工作，也得把事兒解決了！”為此，社區(qū)以網(wǎng)格為單位成立專項(xiàng)工作小組，針對維修方案、費(fèi)用籌集等方面的問題，由網(wǎng)格長帶隊(duì)入戶走訪征求居民意見。
??????一家挨一家地跑、一個(gè)問題一個(gè)問題地協(xié)商、一個(gè)步驟接一個(gè)步驟地推進(jìn)……最終，在都瑞霞等社區(qū)工作人員的協(xié)調(diào)下，對于維修方案和出資方面的問題，所有居民達(dá)成了共識(shí)。但好事多磨，由于小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，涉及管網(wǎng)較多，加之天氣寒冷，施工條件不利，沒有施工隊(duì)愿意接單。
??????難解的問題再次“砸”了過來，不過眾人沒有被難倒，紛紛發(fā)動(dòng)人脈關(guān)系，最終找到了一家可靠的施工隊(duì)前來維修，且提供質(zhì)保。
??????為了最大程度保證居民利益，社區(qū)工作人員又當(dāng)起了“砍價(jià)員”，最終成功拿下3000元維修兩根污水管的“戰(zhàn)果”。
??????隨著施工隊(duì)進(jìn)場施工，往日溢出污水的管道變得“結(jié)實(shí)”，肆虐的污水也重新被“管”了起來?！艾F(xiàn)在可好了，進(jìn)草廈子再也不用怕踩臟水，也不用聞臭味兒了，這心里一下就亮堂了。”面對煥然一新的管道，居民喬恩娟忍不住稱贊起來。
??????小坐墊帶來大溫暖
??????步入深冬，天氣寒冷，但張村鎮(zhèn)萊海社區(qū)居民的心里卻暖融融的。原來，不久前，社區(qū)里小公園、涼亭里的座椅都被貼心地裝上了防寒坐墊，坐起來又暖和又舒服。
??????“最近天冷，出來玩的人雖然少了，但也總能看到有居民抄著手站著聊天?！睆埓彐?zhèn)萊海社區(qū)工作人員何琪說，看到的次數(shù)多了，大家就好奇為什么他們有椅子卻不坐？
??????上了心的工作人員立馬“實(shí)踐”起來：網(wǎng)格巡查的時(shí)候，大家模仿居民聊天的情形走一遭?！拔覀冊嚵艘幌虏虐l(fā)現(xiàn)椅子很涼，坐一下就冷得打哆嗦，怪不得大家寧可站著也不坐著?！?/p>
??????發(fā)現(xiàn)了問題，就要有解決的對策。為了給居民提供溫暖的休息之處，萊海社區(qū)發(fā)起了“大家萊保溫”行動(dòng)，由社區(qū)和“紅色物業(yè)”工作人員一起測量好座椅尺寸，購買防寒坐墊，并在“大家萊”志愿隊(duì)隊(duì)員們的配合下安裝在室外座椅上。
??????藍(lán)色的花朵、粉色的卡通形象，悄然妝點(diǎn)了公園里的座椅，為社區(qū)居民送上了一份冬日“溫暖”，也為寒冷的冬天增添了一抹亮麗的色彩。
??????經(jīng)常在小公園散步的張金林看著披上了“新衣服”的長椅，開心極了?！斑@個(gè)事辦得好??！有了坐墊就不怕涼了，不止身子舒服，心里頭更暖和?！保℉i威?？蛻舳擞浾?曲黎悅）
魯公網(wǎng)安備 37100302000370號(hào)
