環(huán)翠區(qū)：服務(wù)“觸角”向縱深延伸

　　自全市開(kāi)展干部作風(fēng)大改進(jìn)行動(dòng)以來(lái)，環(huán)翠區(qū)積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，不斷踐行群眾路線，在轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)行風(fēng)、深融合上精準(zhǔn)發(fā)力、力求實(shí)效，推動(dòng)各項(xiàng)工作攻堅(jiān)突破、落實(shí)落地，確保作風(fēng)大改進(jìn)、大提升的“觸角”延伸到各方面、全過(guò)程。

　　天氣寒冷，城市供暖管網(wǎng)就像血液循環(huán)系統(tǒng)，沒(méi)人能準(zhǔn)確說(shuō)出它的長(zhǎng)度，但每個(gè)人都能感受到它的溫度。家里面暖暖的、心里面熱熱的，是所有人的共同期盼。

　　今年冬天，嵩山街道華夏社區(qū)居民王雪燕在家里穿著單衣，摸著暖烘烘的暖氣片，心里面樂(lè)開(kāi)了花。

　　“前幾天在家里還要穿著保暖套裝，眼瞅著大雪來(lái)了，還不知道怎么熬過(guò)這個(gè)冬天，這下好了，通暖了，家里的溫度上來(lái)了，小孫女在家穿著單衣就行，再也不用擔(dān)心孩子感冒了?！蓖跹┭喔吲d地說(shuō)。

　　入冬以來(lái)，大雪紛紛，氣溫連降，為解決群眾最關(guān)心的供暖問(wèn)題，嵩山街道工作人員深入轄區(qū)了解供暖情況。在排查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)華夏社區(qū)伴山雅閣小區(qū)存在供暖不足問(wèn)題，影響居民冬季生活。

　　讓群眾感受冬天里的“溫度”，嵩山街道第一時(shí)間成立工作專班，配合環(huán)翠區(qū)住建局，溝通二熱電公司與開(kāi)發(fā)商，為群眾排憂解難。

　　前期，工作專班多次聯(lián)合環(huán)翠區(qū)住建局、開(kāi)發(fā)商召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，實(shí)地督導(dǎo)展開(kāi)供暖不到位的原因調(diào)查。經(jīng)排查，問(wèn)題出在供暖線路及設(shè)備上，工作專班又立即與開(kāi)發(fā)商展開(kāi)溝通，協(xié)助完成問(wèn)題整改，通過(guò)最終驗(yàn)收。

　　驗(yàn)收問(wèn)題解決后，工作專班又建立居民網(wǎng)格群，為群眾解答問(wèn)題，提醒住戶注意用暖安全，提前檢查閥門等供暖設(shè)施，配合完成暖氣入戶。

　　短短14天，從召集多方開(kāi)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，到通過(guò)驗(yàn)收、實(shí)現(xiàn)及時(shí)供暖，這場(chǎng)供暖大接力暖身更暖心。

　　新威附路歷史文化街區(qū)改造提升后，街區(qū)業(yè)態(tài)日漸豐富，已經(jīng)成為遠(yuǎn)近聞名的“網(wǎng)紅”街。隨著街區(qū)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的“新人”入駐。

　　孔繁榮是剛?cè)腭v新威附路的商戶，對(duì)街區(qū)情況有些不太了解。了解到該情況后，竹島街道機(jī)關(guān)干部帶著街區(qū)運(yùn)營(yíng)公司的工作人員直接來(lái)了一次“家訪”，為孔繁榮細(xì)細(xì)解讀了《環(huán)翠區(qū)關(guān)于加快特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)的扶持意見(jiàn)》中涉及到的相關(guān)扶持政策。

　　“本次特色街區(qū)的扶持政策，主要面向街區(qū)內(nèi)新開(kāi)辦、轉(zhuǎn)讓的店鋪，店鋪面積達(dá)到50平方米將會(huì)獲得每平方米150元的補(bǔ)助，同時(shí)裝修根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)獲得相應(yīng)補(bǔ)貼。我們走進(jìn)商戶，上門服務(wù)，希望符合條件的商戶都能享受到政策福利?！贬槍?duì)孔繁榮的情況，竹島街道掛職干部孫源仔細(xì)解釋著。

　　“我們這個(gè)店鋪面積肯定達(dá)到50平方米，但房證是3家商戶在一起，總共270多平方米，看不出來(lái)單獨(dú)一個(gè)商鋪的面積?！笨追睒s表示，租賃合同上并沒(méi)有標(biāo)明實(shí)際的租賃面積，該怎么辦呢？

　　有了難題，馬上解決。根據(jù)實(shí)際情況，竹島街道機(jī)關(guān)干部第一時(shí)間找來(lái)測(cè)繪公司幫忙實(shí)地測(cè)量。孫源表示：“為了讓符合條件的商戶及時(shí)享受到房租補(bǔ)助，我們邀請(qǐng)了專門的測(cè)繪公司，為商戶上門測(cè)量、免費(fèi)測(cè)繪，希望能通過(guò)扶持政策給商戶帶來(lái)幫助，吸引更多的特色業(yè)態(tài)入駐街區(qū)?！?/div>