6時(shí)許,到塔山早市巡邏,為新來(lái)的攤主和暫住人口照相、登記;7時(shí)許,到塔山中學(xué)門口護(hù)送孩子們上學(xué);8時(shí)20分,回所里交接班;9時(shí)許,到社區(qū)走訪巡邏;20時(shí)許,再到社區(qū)巡邏到22時(shí)……這是戚恩雨接手塔山片區(qū)以來(lái),給自己列的一份“時(shí)間表”。
自2007年調(diào)入威海市公安局環(huán)翠分局竹島派出所塔山警務(wù)區(qū)以來(lái),他已圍著片區(qū)徒步走訪超過(guò)兩萬(wàn)公里,所轄區(qū)域的162棟樓房、393個(gè)單元、4240戶人家、12626張面孔,像“刻章”般地印在他腦子里。
撲下身子沉入社區(qū) 走到群眾的心坎上
“社區(qū)警務(wù)工作沒(méi)什么捷徑可走,最有效的辦法就是眼勤、手勤、腿勤、腦勤,不停地走、認(rèn)真地記、用心地做?!逼荻饔暾f(shuō)。
2007年,46歲的戚恩雨主動(dòng)請(qǐng)纓前往社區(qū)一線,但滿懷的熱情被一盆盆冷水澆了個(gè)通透:由于大伙不認(rèn)識(shí)戚恩雨,入戶走訪時(shí),居民連門都不肯給他開(kāi)。
雖說(shuō)進(jìn)不了門,但戚恩雨還是找到了“閉門不開(kāi)”的原因:“冒昧登門,再加上對(duì)我不熟,大伙有防備心理在所難免?!?/div>
思來(lái)想去,戚恩雨研究出一套拉近距離的“攻略”——先混個(gè)名熟,再混個(gè)臉熟。那段時(shí)間,他每天都會(huì)找來(lái)白紙折上百余個(gè)名片大小的信息卡,寫上自己的單位、名字、電話,挨家挨戶地發(fā)。

名字混熟后,他又每天圍著社區(qū)巡邏,不管遇到誰(shuí)還都要“嘮”上幾句。巡邏中,發(fā)現(xiàn)啥問(wèn)題盡量當(dāng)場(chǎng)解決,解決不了的也會(huì)記在本子上,隔天拿出解決辦法。慢慢地,社區(qū)里跟他打招呼的人越來(lái)越多了,居民家的情況也在一次次的“拉呱”中熟悉,一份居民信息臺(tái)賬逐漸整理出來(lái)。久而久之,經(jīng)他之手整理的走訪情況表摞起來(lái)已有4米高。
密切聯(lián)系社區(qū)組織 織密安全防護(hù)網(wǎng)
一人不成眾,獨(dú)木不成林。在戚恩雨的社區(qū)治安防范工作中,組建的“3隊(duì)”發(fā)揮了不小的作用,即防范宣傳隊(duì)、看門望鎖隊(duì)和門店聯(lián)保隊(duì)。
他把每棟樓的樓長(zhǎng)發(fā)動(dòng)起來(lái),組建了159人的防范宣傳隊(duì),及時(shí)把預(yù)警信息傳到每家每戶;塔山社區(qū)退休老人多,他就把每棟樓身體健康、熱心公益事業(yè)的大爺大媽發(fā)動(dòng)起來(lái),組成了一支72人的“夕陽(yáng)紅”看門望鎖隊(duì);針對(duì)轄區(qū)門店數(shù)量多、較分散、不便管理的難題,他在400余個(gè)門店和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)中組建了聯(lián)保隊(duì),相鄰的10個(gè)門店為一組,有效防止了扒竊等案件的發(fā)生。這三支治安志愿者隊(duì)伍,就像一張安全大網(wǎng),覆蓋了塔山社區(qū)的每個(gè)角落,讓小偷小摸不敢來(lái)、來(lái)了作案跑不了。
“別看塔山片區(qū)面積不到1平方公里,但涵蓋學(xué)校、商鋪、住宅、市場(chǎng)等多個(gè)板塊,最大的特點(diǎn)就是人多事雜。”戚恩雨坦言,面對(duì)這樣的情況,如果單靠社區(qū)幾個(gè)片警、居委會(huì)幾名工作人員扛起所有事務(wù),精力肯定不夠,服務(wù)也難讓老百姓滿意。為此,戚恩雨找到社區(qū)居委會(huì),共同協(xié)商將轄區(qū)樓宇劃分成16個(gè)網(wǎng)格,建立16個(gè)微信群,由各網(wǎng)格長(zhǎng)擔(dān)任群主,戚恩雨、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格內(nèi)所有居民為群成員,涉及網(wǎng)格內(nèi)的大事小情,隨時(shí)在群里發(fā)布,便于戚恩雨及社區(qū)工作人員隨時(shí)隨地掌握轄區(qū)發(fā)生的變化。
社區(qū)微信群的上線,讓社區(qū)工作者、民警、單元長(zhǎng)之間的工作聯(lián)系更加緊密,社區(qū)發(fā)生任何事情總能第一時(shí)間傳到警務(wù)室和居委會(huì)工作人員的耳朵里。
獲得“全國(guó)先進(jìn)工作者”的稱號(hào),對(duì)戚恩雨來(lái)說(shuō)既是鼓勵(lì)也是動(dòng)力?!拔視?huì)珍惜榮譽(yù),繼續(xù)奮斗在社區(qū)一線,發(fā)揮先進(jìn)示范帶動(dòng)作用,做好‘傳幫帶’工作,積極帶動(dòng)身邊的年輕人投入到社區(qū)警務(wù)工作中,為社區(qū)群眾營(yíng)造良好的治安環(huán)境。”戚恩雨說(shuō)。
如今,還有半年就要退休的戚恩雨,依舊沿著“老規(guī)矩”,奔走在警務(wù)區(qū)的大街小巷。(Hi威??蛻舳擞浾?常會(huì)會(huì))
值班總編:張軍濤
復(fù)審:譚立勇
編輯:岳 瀟