Hi威??蛻舳擞?/strong> “沒(méi)想到我的建議竟然被采納了,解決了接送孩子不方便的大難題?!?1月20日,文登區(qū)教體部門(mén)工作人員在電話回訪時(shí),學(xué)生家長(zhǎng)張麗(化名)高興地回復(fù)道。
原來(lái),11月10日,在文登區(qū)教體部門(mén)開(kāi)展的家訪活動(dòng)中,張麗提到,下班時(shí)間與孩子放學(xué)時(shí)間有沖突,不能及時(shí)趕到學(xué)校接孩子,希望延長(zhǎng)課后托管服務(wù)。在走訪調(diào)研過(guò)程中,文登區(qū)教體部門(mén)機(jī)關(guān)干部發(fā)現(xiàn),張麗提出的問(wèn)題也困擾著其他一些家長(zhǎng)。

當(dāng)晚,教體部門(mén)機(jī)關(guān)干部與相關(guān)學(xué)校取得聯(lián)系,研討解決辦法。第二天,“加長(zhǎng)版”課后托管服務(wù)便在該學(xué)校一樓會(huì)議室“上線”。學(xué)校在校內(nèi)設(shè)置“黨員先鋒崗”,沒(méi)有被家長(zhǎng)按時(shí)接走的學(xué)生延長(zhǎng)托管,直至學(xué)生全部被家長(zhǎng)安全接走。
“加長(zhǎng)版”課后托管服務(wù)快速“上線”,得益于此次文登區(qū)教體部門(mén)開(kāi)展的“升級(jí)版”家訪。此次家訪不僅從老師家訪延伸至文登區(qū)教體部門(mén)機(jī)關(guān)干部隨訪,還進(jìn)行了方式方法的革新,采取入戶家訪和個(gè)性化家訪相結(jié)合,并主動(dòng)吸納家長(zhǎng)的意見(jiàn)建議。
為充分集納家長(zhǎng)的意見(jiàn)建議,精準(zhǔn)解決困擾家長(zhǎng)的育兒難題,文登區(qū)教體部門(mén)迅速展開(kāi)行動(dòng),建立干部作風(fēng)大改進(jìn)行動(dòng)專(zhuān)班,整體調(diào)度作風(fēng)改進(jìn)工作,學(xué)校班子帶頭、班主任為主體、教體部門(mén)機(jī)關(guān)干部全員參與。針對(duì)單親家庭、外來(lái)務(wù)工人員子女家庭、留守兒童家庭、農(nóng)村建檔立卡貧困家庭等特殊群體,機(jī)關(guān)干部、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任“齊上陣”,進(jìn)行“三對(duì)一”重點(diǎn)家訪,并逐生建立家訪臺(tái)賬,堅(jiān)持長(zhǎng)期跟進(jìn)、精準(zhǔn)幫扶,開(kāi)展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、解急困等活動(dòng)。
隨訪過(guò)程中,文登區(qū)教體部門(mén)靈活采用“公園訪”“廣場(chǎng)訪”“路邊訪”“工間休息訪”等多樣形式,破解因?qū)W生家長(zhǎng)工作等原因不能入戶家訪的難題,確保家訪的參與率和受訪學(xué)生的覆蓋率達(dá)到100%。家訪結(jié)束后,文登區(qū)教體部門(mén)還建立了“回頭訪”機(jī)制,通過(guò)實(shí)地查驗(yàn)學(xué)校工作進(jìn)展、線上回訪家長(zhǎng)、邀請(qǐng)家長(zhǎng)驗(yàn)收等形式,根據(jù)家長(zhǎng)的反饋情況,對(duì)問(wèn)題解決辦法進(jìn)一步補(bǔ)充調(diào)整。截至目前,全區(qū)4370名教師、機(jī)關(guān)干部共訪問(wèn)學(xué)生家長(zhǎng)42494名,其中特殊學(xué)生群體已全部走訪完成,將于12月1日前完成對(duì)所有學(xué)生的家訪,并及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。(Hi威海客戶端記者 宮子媛 通訊員 王海政)
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