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專項抽檢網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 維護(hù)消費者“雙十一”期間的權(quán)益

2019-11-11 編輯: 仲鶴

威海新聞網(wǎng)11月11日訊(記者 周穎 通訊員 劉沙)“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動今日到來,為維護(hù)消費者合格權(quán)益,加強網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量監(jiān)管,近日,市市場監(jiān)管局開展了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量專項抽檢。

據(jù)悉,此次專項抽檢工作共抽取22家威海網(wǎng)店經(jīng)營者,涉及日用化學(xué)制品及衛(wèi)生用品、嬰幼兒用品、家用電器等3類30批次產(chǎn)品,主要包括洗發(fā)水、恒溫調(diào)奶器、智能變頻煎藥壺、掛燙機、燒烤盤、電烤箱等,目前已經(jīng)按照《威海市市場監(jiān)督管理局產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)抽檢工作程序》全程錄像拆樣,正在檢測中,檢測結(jié)果將在省、市兩級市場監(jiān)管局網(wǎng)站公示。

市市場監(jiān)管局工作人員提醒,網(wǎng)絡(luò)購物有幾點注意事項。

首先要明確,“定金”“訂金”不同?!坝喗稹蓖ǔG闆r可退還?!岸ń稹蓖ǔG闆r不予退還,盡量確定需求后再支付。對于網(wǎng)上的預(yù)售產(chǎn)品,支付過“定金”的商品要在規(guī)定時間內(nèi)繳納剩余款項,避免因超期未付款遭受經(jīng)濟(jì)損失。消費者在支付貨款時一定要小心謹(jǐn)慎,不要在陌生網(wǎng)站或通過不明鏈接付款,防止上當(dāng)受騙。

市市場監(jiān)管局工作人員介紹,商品驗收勿忽視,贈品同樣有保障。“雙十一”期間商品交易量大,快遞運送時間長,消費者要擺正心態(tài),不要心急。收貨環(huán)節(jié)很重要,建議消費者要先查看商品的規(guī)格、型號、數(shù)量、顏色等是否與訂單一致,確定外觀沒有破損后再簽收。同時,提醒消費者,商家所送的贈品也應(yīng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,發(fā)現(xiàn)贈品具有質(zhì)量問題,也可依法向商家索賠。

另外,消費者在網(wǎng)購交易過程中一定要有存證意識,盡量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑證等維權(quán)依據(jù)。與商家產(chǎn)生糾紛后,如果無法協(xié)商解決,一定要及時向有關(guān)部門反映,積極維護(hù)自身合法權(quán)益。

最后,建議消費者理性消費,根據(jù)實際需要購買。收到貨品后因不滿意貨品退換貨時,因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,郵費由賣家承擔(dān),非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運費,同時注意七天無理由退貨期限。(來源:威海晚報)