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快速理賠顯誠(chéng)信 太平服務(wù)暖人心

2019-11-01 編輯: 宋倩

由最初拒絕保險(xiǎn),到理賠后贈(zèng)送錦旗,客戶的轉(zhuǎn)變是對(duì)太平人壽的服務(wù)最大的認(rèn)可。山東菏澤成武縣的張先生曾對(duì)保險(xiǎn)有強(qiáng)烈的抗拒心理,在太平人壽菏澤成武支公司保險(xiǎn)代理人的溝通下,逐漸認(rèn)可保險(xiǎn),并為自己購(gòu)買了福祿康瑞2018重大疾病保險(xiǎn)(保額10萬(wàn)元)和醫(yī)無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn),年繳保費(fèi)6460元。

2019年6月,張先生在查體中被發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常,后被確診為甲狀腺惡性腫瘤。在代理人的協(xié)助下,張先生第一時(shí)間撥通中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589報(bào)案,公司在收到通知后第一時(shí)間啟動(dòng)了理賠程序。治療結(jié)束后,代理人主動(dòng)協(xié)助張先生整理資料并申請(qǐng)理賠。經(jīng)過(guò)審核,太平人壽賠付張先生重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)合計(jì)11萬(wàn)余元,為他后續(xù)治療解決了后顧之憂。

張先生收到理賠款后非常感動(dòng),為表示對(duì)公司服務(wù)的認(rèn)可,特意將一面題有“快速理賠顯誠(chéng)信 太平服務(wù)暖人心”的錦旗送到了太平人壽成武支公司。(太平人壽成武支公司 劉松)

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