加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè) 弘揚(yáng)金融正能量

為全面落實(shí)山東銀保監(jiān)局“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)要求，深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，筑牢“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)人人有責(zé)”理念，提高員工合規(guī)操作的自覺(jué)性，引導(dǎo)廣大從業(yè)人員及消費(fèi)者弘揚(yáng)金融正能量，太平人壽濟(jì)南中心支公司持續(xù)推動(dòng)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”主題活動(dòng)。

多措并舉，踐行社會(huì)責(zé)任

9月伊始，以“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳月活動(dòng)為觸手,積極推進(jìn)行業(yè)規(guī)范建設(shè)年宣傳，依托健全的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)體系,進(jìn)行全覆蓋推廣。在轄下7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢臺(tái)，通過(guò)派發(fā)宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)解答業(yè)務(wù)咨詢等方式，針對(duì)不同人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，重點(diǎn)圍繞金融消費(fèi)者密切關(guān)注的金融知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)投保及理賠流程、反洗錢、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、警惕非法集資等方面的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，收到了良好的宣傳效果。在設(shè)有電子顯示屏的區(qū)域滾動(dòng)播放金融知識(shí)宣傳課件,在客戶接待區(qū)域?qū)ｉT放置金融類書籍，開(kāi)辟金融知識(shí)學(xué)習(xí)專區(qū)。通過(guò)多渠道、多形式的推廣,力求達(dá)到廣泛、全面的宣傳效果。

太平人壽濟(jì)南中心支公司充分發(fā)揮“保險(xiǎn)專家”優(yōu)勢(shì),深入了解用戶需求,深挖網(wǎng)民在保險(xiǎn)投保、理賠等金融活動(dòng)中存在的安全“雷區(qū)”,通過(guò)新媒體渠道,幫助廣大客戶充分了解金融風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)特性、反洗錢等相關(guān)金融知識(shí)。充分推廣“太平人壽山東分公司”微信公眾號(hào)推送的“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”專題系列資訊,用“認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，走進(jìn)保險(xiǎn)”、“防范非法集資”等專題解析金融隱患，帶領(lǐng)廣大客戶學(xué)習(xí)有效的防范措施。

太平人壽濟(jì)南中心支公司為創(chuàng)新宣傳方式，擴(kuò)大宣傳受眾，提升宣傳效果，制作“及時(shí)報(bào)案 讓理賠飛起來(lái)”宣傳長(zhǎng)圖；精心組織內(nèi)勤拍攝并制作了“誠(chéng)信第一步，理賠快一步”保險(xiǎn)知識(shí)宣傳視頻，讓社會(huì)公眾更多地了解保險(xiǎn)，了解理賠，感受到保險(xiǎn)的美好與價(jià)值。

凝心聚力，提升專業(yè)能力

太平人壽濟(jì)南中心支公司提倡從業(yè)人員“打鐵還需自身硬，狠抓專業(yè)能力”,倡導(dǎo)從業(yè)人員將行業(yè)規(guī)范融入思想、融入血液，進(jìn)而提升專業(yè)能力,以己及他，用自身影響他人。利用早會(huì)時(shí)間，組織廣大內(nèi)勤員工開(kāi)展金融素養(yǎng)教育專項(xiàng)培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí)。各級(jí)四級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)專題早會(huì)，向全員宣導(dǎo)相關(guān)金融知識(shí),組織業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)展業(yè)規(guī)范、保險(xiǎn)業(yè)常見(jiàn)司法案件及品質(zhì)管理制度;鼓勵(lì)從業(yè)人員主動(dòng)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行推廣,講給家人、朋友聽(tīng)，講給客戶聽(tīng),發(fā)揮好“保險(xiǎn)專家”作用,感染身邊人,提升專業(yè)服務(wù)水平。

太平人壽濟(jì)南中心支公司將持續(xù)推動(dòng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)年活動(dòng)，充分踐行太平人壽企業(yè)責(zé)任，積極開(kāi)展形式多樣的專題宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)員工樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，打造以“令行禁止”為核心內(nèi)涵的合規(guī)文化，提高公眾面對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的防范意識(shí)和甄別能力，加深公眾對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)服務(wù)的認(rèn)知，為維護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定、社會(huì)和諧貢獻(xiàn)力量。

2019年10月10日

太平人壽濟(jì)南中心支公司