客戶(hù)罹患甲狀腺癌 太平人壽菏澤中心支公司高效理賠20萬(wàn)元

李女士是菏澤市成武縣醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，平時(shí)接觸的醫(yī)療事件很多，因此對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)可度很高。2016年5月，李女士為自己的母親陳女士購(gòu)買(mǎi)了太平銀發(fā)無(wú)憂(yōu)防癌疾病保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)元，年交保費(fèi)4448元。

2019年7月，在一次健康體檢中，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)陳女士的甲狀腺和乳腺b超檢查結(jié)果不太好。在與家人商議后，李女士帶著母親入院做進(jìn)一步治療。在陳女士手術(shù)期間，李女士撥通了中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)95589報(bào)案。在接到報(bào)案通知后，太平人壽菏澤成武支公司工作人員第一時(shí)間與李女士聯(lián)系，了解情況并告知其申請(qǐng)理賠所需資料。病理報(bào)告結(jié)果出來(lái)后，顯示陳女士患甲狀腺乳頭狀癌。8月20日，李女士將理賠申請(qǐng)資料遞交至太平人壽菏澤成武支公司柜面。8月21日順利結(jié)案，太平人壽賠付陳女士20萬(wàn)元，為她的后續(xù)治療和康復(fù)提供了保障。

李女士和母親及家人對(duì)太平人壽菏澤成武支公司工作人員的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)，并表示了真誠(chéng)的感謝。8月26日，李女士向太平人壽菏澤市成武支公司送來(lái)了題有“真誠(chéng)服務(wù) 客戶(hù)至上 一言九鼎 高效理賠”的錦旗。（太平人壽菏澤中心支公司 劉松）