太平人壽臨沂中心支公司客戶連續(xù)兩年享受住院探視服務(wù)

丁女士是太平人壽臨沂中心支公司的鉑金級(jí)VIP客戶，由于對(duì)太平人壽非常認(rèn)可，她為兩個(gè)兒子都購(gòu)買了太平人壽的重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。2018年，其小兒子因病住院，太平人壽臨沂中心支公司服務(wù)人員及代理人曾一同前往探視。

2019年7月，丁女士的大兒子因病住院，其代理人孟經(jīng)理在得知消息后第一時(shí)間撥打中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線“95589”為客戶申請(qǐng)了住院探視服務(wù)。太平人壽臨沂中心支公司的客服人員和代理人孟經(jīng)理當(dāng)天第一時(shí)間前往醫(yī)院，為客戶送上了精心挑選的水果、牛奶等營(yíng)養(yǎng)品，對(duì)小客戶的病情進(jìn)行了慰問(wèn)，告知了理賠需要準(zhǔn)備的材料，同時(shí)耐心的向客戶講解了作為鉑金客戶還享有的其它增值服務(wù)，比如24小時(shí)電話醫(yī)生服務(wù)、國(guó)內(nèi)救護(hù)車緊急救援、國(guó)內(nèi)第二診療意見服務(wù)等。丁女士對(duì)太平人壽的探望很感動(dòng)，稱“太平人壽服務(wù)真周到，還專門來(lái)醫(yī)院看望，太感謝太平人壽了！”（臨沂中心支公司 顧啟連）