保單復(fù)效，太平人壽萊蕪中心支公司幫助客戶與風(fēng)險(xiǎn)賽跑

家住萊蕪的李女士，2014年在朋友的介紹下購(gòu)買了太平福利健康終身壽險(xiǎn)（分紅型）產(chǎn)品，附加太平福利健康提前給付重大疾病，年繳保費(fèi)5060元。2016年，李女士因經(jīng)濟(jì)原因未能及時(shí)繳費(fèi)導(dǎo)致保單失效，2017年4月，在太平人壽萊蕪中心支公司的努力溝通下，李女士順利辦理了保單復(fù)效。

2019年5月，李女士感覺到上腹部隱痛，在山東省立醫(yī)院檢查后被確診為胰尾部神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤并伴有腹膜后淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)來(lái)得如此措手不及，李女士的女兒還在讀書，獲得的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)狀可以貼滿一整面墻，家里的條件也漸漸好起來(lái)了，未來(lái)的幸福日子還很長(zhǎng)，她還想陪伴女兒見證她的人生。

李女士是不幸的，然而她又是幸運(yùn)的——出險(xiǎn)時(shí)她的保單有效。7月22日，李女士在丈夫和女兒的陪同下來(lái)到太平人壽萊蕪中心支公司申請(qǐng)理賠。工作人員迅速在系統(tǒng)提交了相關(guān)資料，因客戶在位于濟(jì)南主城區(qū)的省立醫(yī)院住院，辦理相關(guān)手續(xù)距離較遠(yuǎn)，為此，太平人壽萊蕪中心支公司和濟(jì)南中心支公司的理賠工作人員共同努力，兩頭協(xié)調(diào)，通過(guò)短短一天半的時(shí)間結(jié)案，李女士順利獲賠10.06萬(wàn)元。

風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情，太平有愛！保險(xiǎn)不是白衣天使，不能直接治病救人，但卻能為客戶送去生的希望和未來(lái)的期許。（萊蕪中心支公司 劉鳳潔）