威海市稅務(wù)局優(yōu)化減稅降費辦稅體驗 提升納稅人獲得感

稅務(wù)干部輔導納稅人辦理減稅降費申報業(yè)務(wù)。

“稅務(wù)部門的服務(wù)真是太周到了，他們不遺余力地面對面向我們解讀減稅降費政策，手把手教我們具體操作，讓我們充分享受到了減稅降費‘大紅包’！”剛剛辦完涉稅業(yè)務(wù)的威海三立建設(shè)工程有限公司財務(wù)人員胥昌玲感嘆道。

稅務(wù)干部深入企業(yè)開展輔導宣傳，確保企業(yè)受益減稅降費政策紅利。

在威海，減稅降費利企惠民的紅利，不僅體現(xiàn)為實實在在的優(yōu)惠兌現(xiàn)，還體現(xiàn)在各級稅務(wù)部門深化“放管服”改革、優(yōu)化納稅服務(wù)等方面，他們倡導人人服務(wù)，建立“專班統(tǒng)籌、專人輔導、專隊跟進、專崗落實”全鏈條服務(wù)模式，構(gòu)筑起“人人會服務(wù)、人人能服務(wù)”的大服務(wù)格局。同時，拓展隨處服務(wù)，增設(shè)基層辦稅服務(wù)廳34個，利用村鎮(zhèn)辦、銀行、工業(yè)園區(qū)等現(xiàn)有場所，增加辦稅網(wǎng)點18個，在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)服務(wù)觸角100%延伸，納稅人辦稅便利度持續(xù)增進。

引導納入實名制認證的稅務(wù)師事務(wù)所和“同心服務(wù)團”成員參與服務(wù)輔導優(yōu)惠政策受眾企業(yè)。

在政策輔導方面，威海市稅務(wù)局建立“中介參與+行業(yè)協(xié)會助力+骨干企業(yè)帶動”宣傳輔導新模式，引導納入實名制認證的32個稅務(wù)師事務(wù)所和“同心服務(wù)團”成員參與服務(wù)輔導優(yōu)惠政策受眾企業(yè)。他們充分發(fā)揮漁具業(yè)、電子業(yè)、紡織業(yè)等威海特色產(chǎn)業(yè)作用，根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點，有針對性的對本行業(yè)企業(yè)進行宣傳輔導。同時，通過威高工業(yè)園區(qū)、僑誼工業(yè)園區(qū)、鳳林工業(yè)園區(qū)、威海工業(yè)園等四大產(chǎn)業(yè)園，輻射帶動企業(yè)，讓更多企業(yè)了解減稅降費政策，做到“應(yīng)享盡享”。

利用網(wǎng)絡(luò)培訓課堂等平臺在線宣傳解讀減稅降費政策。

除利用納稅人學堂開展集中培訓、專題培訓外，在培訓方式上引入網(wǎng)絡(luò)視頻教學模式，與航信公司合作，在騰訊網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)輔導直播間，納稅人通過手機掃描二維碼或點擊網(wǎng)頁鏈接的方式進入課堂學習，不受地域限制，方便納稅人足不出戶學習新政。納稅人也可實時與授課專家互動，在線解答疑惑，搭建咨詢輔導空中橋梁。目前，已圍繞小型微利企業(yè)普惠性所得稅減免政策適用范圍、申報辦理手續(xù)、稅款計算方法等內(nèi)容，組織1期企業(yè)所得稅減稅政策網(wǎng)絡(luò)課堂，上線納稅人3000余人，現(xiàn)場為納稅人解答政策疑問217條。培訓后還將課堂內(nèi)容上傳到網(wǎng)上，供沒來得及參加直播課堂的納稅人下載學習。

在各辦稅服務(wù)廳開辟小微企業(yè)服務(wù)專崗助力減稅降費政策落實。

　　在減稅降費申報方面，威海市稅務(wù)局還建立減稅降費辦稅服務(wù)直連直報、納稅人錯峰預約申報、小微企業(yè)涉稅訴求快速響應(yīng)三項機制，讓納稅人快速解決各類涉稅疑難問題。同時，分稅種開展征期申報監(jiān)控和政策效應(yīng)分析，實施動態(tài)核查和糾偏，排查15000多條“六稅”減免情況，排查疑點數(shù)據(jù)220條，推動減稅降費工作不斷完善。在此基礎(chǔ)上，建立健全減稅降費落實反饋機制，推行“減稅降費電子服務(wù)卡”，通過金稅三期系統(tǒng)按條件篩選出所有符合減稅降費優(yōu)惠政策條件的企業(yè)，各稅收管理員按戶登記建立電子檔案，包括企業(yè)基本情況、享受減稅降費政策項目、參加輔導次數(shù)、企業(yè)需求建議等4項內(nèi)容，確保減稅降費政策真正落實覆蓋到每一戶納稅人。目前，全市已建立起減稅降費電子服務(wù)卡161600余張，覆蓋95%的目標群體。

稅務(wù)干部到威海新北洋集團開展減稅降費政策輔導服務(wù)。

　　威海新北洋集團財務(wù)總監(jiān)榮波表示，在企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程中，“減稅降費”是重要的助推力。尤其是2018年以來國家稅務(wù)改革力度不斷加大，研發(fā)費用加計扣除比例加大、增值稅稅率調(diào)整、企業(yè)所得稅優(yōu)惠等多項減稅政策，為制造業(yè)實體企業(yè)釋放了實實在在的紅利。稅務(wù)部門為確保各項減稅降費政策的落地，積極為企業(yè)提供稅收服務(wù)，進行精準解讀各項新政策、隨時上門提供業(yè)務(wù)指導，一系列政策和服務(wù)讓企業(yè)真正感受到了國家在減稅降費方面的決心和力度，這也為進一步助推企業(yè)降本增效、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供了新動力。

“同心服務(wù)團”成員服務(wù)輔導優(yōu)惠政策受眾企業(yè)。

　　“一系列減稅降費工作的順利推進，離不開高效便捷的管理和服務(wù)作保障。我們將進一步加強政策宣傳輔導，讓更多的納稅人切實享受到改革的紅利，感受到更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更暖心的辦稅新體驗?！蓖Ｊ卸悇?wù)局納稅服務(wù)科科長王斌表示。（來源：威海市稅務(wù)局）