太平人壽真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)客戶 重疾獲賠感恩致謝

2018年4月23日，張先生在朋友的推薦下為自己購(gòu)買(mǎi)了太平樂(lè)享無(wú)憂終身重大疾病保險(xiǎn)（保額10萬(wàn)），以及太平醫(yī)無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn)和太平愛(ài)無(wú)憂綜合意外傷害保險(xiǎn)。在猶豫期內(nèi)，張先生認(rèn)為自己才30多歲，暫時(shí)用不到醫(yī)療險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)，便在太平人壽菏澤中心支公司申請(qǐng)了退保。后來(lái)，在代理人真誠(chéng)的勸說(shuō)下，張先生又重新投保了樂(lè)享無(wú)憂和愛(ài)無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn)。

2019年3月24日，張先生查體時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺左側(cè)葉結(jié)節(jié)，4月2日張先生前往濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院復(fù)查，檢查結(jié)果顯示，張先生的癥狀與甲狀腺乳頭狀癌高度相似。隨后，張先生返回菏澤，在巨野縣煤田醫(yī)院住院進(jìn)行手術(shù)治療。4月10日，病理報(bào)告顯示其罹患微小乳頭狀癌。

在治療期間，張先生想起自己在太平人壽辦理的保險(xiǎn)，便立即通知了代理人并報(bào)案。公司理賠人員詳細(xì)告知其注意事項(xiàng)和理賠所需材料，并在出院后積極協(xié)助張先生收集資料。最終太平人壽賠付張先生10萬(wàn)元，為他減輕了醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，并為后續(xù)的康復(fù)治療提供了保障。

張先生對(duì)太平人壽菏澤市巨野支公司工作人員的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)和真誠(chéng)的感謝。5月22日，張先生向太平人壽菏澤中心支公司送來(lái)了題有“誠(chéng)信服務(wù) 理賠解憂”的錦旗，并當(dāng)場(chǎng)表示要給自己的愛(ài)人和孩子都投保一份太平人壽的健康險(xiǎn)，還要向親戚和朋友積極推薦太平人壽的產(chǎn)品。（太平人壽菏澤中心支公司 魏中斌）