2019年5月20日,太平人壽德州中心支公司收到一位客戶(hù)的理賠申請(qǐng),僅用三天時(shí)間,便高效賠付12萬(wàn)元的理賠款。
客戶(hù)劉女士于2018年為自己投保了“太平福祿康瑞終身重大疾病保險(xiǎn)”、“太平愛(ài)無(wú)憂綜合意外傷害保險(xiǎn)”、“太平醫(yī)無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn)”等多款太平人壽旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品。2019年3月,劉女士體檢后發(fā)現(xiàn)“甲狀腺雙側(cè)葉結(jié)節(jié)”,隨即轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院復(fù)查,經(jīng)檢查被確診為甲狀腺惡性腫瘤。
由于有充足的保險(xiǎn),劉女士安心進(jìn)行了治療。病情穩(wěn)定出院后,李女士立即聯(lián)系了太平人壽德州中心支公司的相關(guān)人員,并撥打95589進(jìn)行報(bào)案,相關(guān)代理人和理賠人員積極響應(yīng),在安慰客戶(hù)的同時(shí),迅速為客戶(hù)收集理賠相關(guān)材料,僅用3天時(shí)間便順利賠付12萬(wàn)元的理賠款。
保單承載的是誠(chéng)信服務(wù)的責(zé)任,傳遞的是雪中送炭的真情。太平人壽用誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)和價(jià)值讓每一個(gè)選擇太平的客戶(hù)享受最好的服務(wù),為每一個(gè)選擇太平的家庭送去一份堅(jiān)定保障。(化明昊)
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