從懷疑到信任——太平人壽煙臺(tái)中心支公司獲客戶(hù)錦旗

近日，煙臺(tái)的客戶(hù)李先生冒雨來(lái)到太平人壽煙臺(tái)中心支公司，為公司送上了一面“中國(guó)太平 一諾千金 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 快速理賠”的錦旗。

客戶(hù)李先生說(shuō)，自己雖然接觸保險(xiǎn)很早，但其實(shí)一直對(duì)保險(xiǎn)公司持懷疑態(tài)度，因?yàn)榕c代理人是朋友，出于對(duì)代理人的信任，才為自己和家人購(gòu)買(mǎi)了幾份保險(xiǎn)。今年2月份，李先生的愛(ài)人陳女士突然感覺(jué)腹痛，經(jīng)過(guò)一系列檢查后被確診為卵巢惡性腫瘤，遂進(jìn)行手術(shù)和十余天的化療。太平人壽的代理人得知情況后第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)了解陳女士病情，并及時(shí)告知公司理賠人員進(jìn)行出險(xiǎn)報(bào)案。3月14日，代理人在柜面人員的協(xié)助下，為客戶(hù)進(jìn)行了秒賠操作，短短幾天，客戶(hù)李先生就收到了理賠款48.16萬(wàn)元。

李先生特意送上錦旗，就是想要表達(dá)自己和家人對(duì)太平人壽的感謝之情和充分信任。通過(guò)這次理賠，李先生堅(jiān)定了對(duì)保險(xiǎn)的信心，已為女兒加保了太平人壽70萬(wàn)元的重疾，并表示自己減肥成功后還會(huì)為自己加保。（太平人壽煙臺(tái)中心支公司 范麗杰）