兩地聯(lián)動(dòng) 太平人壽增值服務(wù)溫暖患者心

張女士和其配偶劉先生都是太平人壽湖北分公司的客戶，張女士更是公司的VIP客戶。劉先生老家在山東省菏澤市，近期劉先生因病在菏澤市某醫(yī)院住院治療。湖北分公司的客服人員獲悉此消息后，立即與太平人壽菏澤中心支公司客服人員取得聯(lián)系，說(shuō)明了情況。菏澤中心支公司的工作人員在了解此事后，立即前往探視，第一時(shí)間為劉先生送上來(lái)自太平人壽的慰問(wèn)與關(guān)懷。

在探視的過(guò)程中，工作人員向劉先生詢問(wèn)了病情后，溫馨提示注意事項(xiàng)，并就接下來(lái)的理賠流程進(jìn)行詳盡解釋，一解他心頭之憂。專業(yè)化的指導(dǎo)讓劉先生及時(shí)了解了自身享有的各類保障利益。他激動(dòng)地表示：“太平人壽的服務(wù)真是太好、太貼心了！沒(méi)想到我在菏澤住院你們也能來(lái)看望，真讓我意外又感動(dòng)！”

這一系列的增值服務(wù)以及兩地工作人員滿滿的關(guān)心，正是張女士和劉先生堅(jiān)定地成為太平人壽忠實(shí)客戶的原因。

太平人壽從深化特色服務(wù)、延伸健康關(guān)懷出發(fā)，為客戶推出了一系列健康管理增值服務(wù)項(xiàng)目，提供從預(yù)防保健、就醫(yī)、救援一攬子健康服務(wù)解決方案，幫助客戶加強(qiáng)自身健康管理。一次次服務(wù)、一份份關(guān)懷、一聲聲家人般的叮嚀，收獲的是感動(dòng)、是信任、是托付，是更大的責(zé)任將我們緊緊相扣。關(guān)愛(ài)久相伴，太平永相隨?。ㄌ饺藟酆蕽芍行闹Ч?許紅彬）